Et bosted er et hjem, som skal understøtte beboernes sociale- og sundhedsfaglige behov. Samtidig er det et sted, hvor pårørende kommer for at besøge deres kære, og endelig er bostedet også en arbejdsplads. Der er derfor mange forskellige ståsteder og udgangspunkter på et bosted. Og det kan give svære betingelser for et konstruktivt samarbejde mellem medarbejdere og pårørende.
Projektet ’Samarbejde på Tværs – med fokus på ligeværdighed’ er et samarbejde mellem Filadelfias Sociale Tilbud og Filadelfia Forskning og blev finansieret med 1,2 millioner kroner fra Helsefonden.
Projektet undersøgte og afprøvede samarbejdsmetoder mellem pårørende og personale. Og fandt, at det gode samarbejde kommer af dialog, tillid og videndeling. Men også, at der stadig eksisterer en række barrierer og dilemmaer.
Medarbejderne kan for eksempel opleve behov eller ønsker hos beboerne, som de pårørende ikke kender eller ikke kan bakke op omkring. Det kan være være seksuelle behov eller indkøb af alkohol eller cigaretter. Her kan det være svært at dele viden, fordi tavshedspligt og respekten for beboernes selvbestemmelse skal varetages. På den anden side er der bekymrede pårørende, som ikke nødvendigvis har ret til at blive inddraget, men ikke desto mindre står afmægtig på sidelinjen.
Derudover har medarbejderne adgang til borgernes journaler, når det er faglig relevant, men det har de pårørende ikke, og det kan give anledning til konflikter, hvis man ikke har forståelse for de forskellige ståsteder og roller.
Projektet fandt, at følelser og faglighed har indflydelse på samarbejdet mellem pårørende og medarbejdere på bosteder. På baggrund heraf identificerede projektet en række muligheder for at trække ligeværdighed ind i samarbejdet på mange områder. Men også, at de helt overordnede strukturelle rammer for et bosted, gør det ligeværdige samarbejde svært.
